XO Hotels Blue Tower

Отель был чистым и хорошо представлен, с достойными удобствами. К сожалению, мы располагались на 9 этаже, с окнами, которые не удалось открыть, и сломанным кондиционером. Для справедливости к персоналу, кондиционер был починен на следующее утро. Однако и у меня, и у моего партнера появились закупорка носа, носовые кровотечения и боли в горле , вероятно, из-за отсутствия вентиляции и включенного кондиционера. В ванной даже не было извлечения. Расположение было хорошим, завтрак был прекрасным, но не будет останавливаться здесь снова из-за упомянутых вопросов.

Обращаюсь к Вам, чтобы официально выразить свое разочарование тем, что я испытал во время моего недавнего пребывания с семьей в гостинице XO Blue Tower 14 / 4 / 2025 to 15 / 4 / 2025 . Как человек, который часто путешествует как для бизнеса, так и для отдыха, мы останавливались в многочисленных отелях, и мы с сожалением сообщаем вам, что наш опыт в этом 4-звездочном отеле упал намного ниже наших ожиданий при жизни. К сожалению, отношение и поведение сотрудника, а именно Лора, были весьма разочаровывающими. В этом инциденте мы столкнулись с хамством и недостатком профессионализма, который негативно повлиял на испортил наш праздник. В пункте регистрации перед заселением в вашем отеле, мы не получили никакого теплого приема и приветствия как ваши гости. Меня встретили пренебрежительные ответы, из-за которых я чувствовал себя неприветливым вашим персоналом отеля, Лор. Она преградила нам путь, чтобы обратиться к любому другому персоналу или менеджеру, чтобы разобраться с нашей проверкой. Как жаль, что нам все еще не позволили заселиться, пока мы соответствовали всем критериям и условиям, как было заявлено в отеле. Причина в том, что мы приезжаем семьей из 4 человек, не имеющих права заселяться в номер из 3 человек. У нас есть 2 взрослых, 2 детей в возрасте 15 лет и 10 из 4 пакс, на 3 человека номер. Тогда мы были готовы заплатить за дополнительные номера за дополнительную плату, к сожалению, они не смогли удовлетворить наш запрос на дополнительный номер или кровать. Они даже не могут найти никаких номеров в том же отеле или близлежащем отеле в пределах Group. Ни нам не разрешают заселиться в номер, ни вернуть деньги. Они настаивали на том, чтобы их не селили в номере отеля, несмотря на то, что не учитывая, что наша семья останавливается на обочине дороги в полностью оплаченных номерах. Единственным неразумным решением для того, чтобы заселиться в их номер, было предоставить подтверждение, проверенное в другом отеле от лишнего одного человека, чтобы подтвердить, который не будет останавливаться с 3 людьми. Мы считаем, что вежливое и внимательное обслуживание необходимо в гостиничном бизнесе, особенно в высокоразвитой стране, такой как Нидерланды, однако мой недавний опыт заставил меня шокировать себя нежелательным и недооцененным гостем отеля и страны. И последнее, но не менее важное, мы настоятельно не рекомендуем, чтобы кто-то из будущих гостей посещал этот отель, чтобы убедиться, что им не придется пережить мои подобные впечатления.

Мы были в Амстердаме на концерте, проходящем в День Короля, но мы заказали наш отель относительно поздно. У нас не было много вариантов отелей, и это не было бы моим первым выбором, но было оставлено приятно удивленным. В целом, хороший опыт с прекрасным персоналом. Отель удобно расположен с рядом рядом рядом с рядом и множеством вариантов питания. Душ в номере был новый и хороший. Единственная моя проблема - подушки, они были невероятно неудобны.

У нас было очень прекрасное пребывание в этом отеле. Номера были очень просторными и кровати (особенно подушки! ) были супер удобными; мы все спали отлично. Завтрак также был очень хорошим, с хорошим разнообразием каждое утро. Расположение действительно удобное, с остановками и автобуса, и поезда рядом. Не за горами небольшой кафетерий (только кредитная карта) , всего в 2 минутах ходьбы два супермаркета и оживленная площадь, полная магазинов всего в 4 минутах ходьбы. Всё, что нам нужно, было в пределах досягаемости. Но то, что действительно сделало наше пребывание особенным, это персонал — особенно Набилла и Фелипе. Оба были невероятно дружелюбны, полезны и умели говорить на нескольких языках, что делало все еще проще и приятнее. Набилла была особенно мила и добра со мной и моей семьей. Не все обладают естественным даром относиться к гостям с такой искренней заботой — это нечто действительно особенное, и она заставила нас чувствовать себя как дома. Такие сотрудники, как она, - настоящее сокровище и должны быть хорошо оценены. Настоятельно рекомендуем, мы бы обязательно вернулись!

В целом хороший отель с чистой ванной комнатой, которая важна для нас. ..но номер был пыльным наши тумбочки, прикроватные лампы и мини-холодильник они были полны пыли и ни разу не были убраны, пока мы были в номере. ..номер был холодным это заняло 4 дня, чтобы согреться с воздухом - кондиционер, и когда мы попросили дополнительные одеяла нам сказали, что они не могут предоставить нам. ..

Расположение было отличным, имея высокий номер этажа, чтобы увидеть над городом и фейерверк на NYE был отличным, но домработница действительно разочаровывает! Номера коричневые и датированные и сильно пахнут дымом. Простыни не были изменены, когда они должны были быть, туалетные принадлежности не были пополнены и наши пустые пластиковые бутылки и банки, которые мы положили в сторону аккуратно (не в мусорном баке), были изъяты, но это общеизвестные депозиты на них, и я держал их в одном месте, чтобы вернуться в магазин за нашими деньгами обратно. Их только что удалили, что так грубо. В последний день мы оплатили поздний выезд. 9 . 57 утра громко стучит в дверь, мужчина говорит, что нам нужно уходить. Объяснил, что мы опоздали с выездом, мы заплатили за это, а он покачал головой и сказал, что нет, потому что никто ему не сказал. Я сказал ему сходить и проверить у ресепшена. Он был таким грубым. Через 20 минут он снова грохнул и сразу открыл дверь, я ему еще раз сказал, что мы поздно выехали и чтобы он вышел из комнаты. Он начал ругаться со мной, говоря, что ресепшн сказал, что нет позднего выезда, нам нужно уходить, а потом он бормотал под своим дыханием, стукая и топая вокруг. Он был на грани агрессии. Я сказал ему уйти и проверить еще раз и больше нас не беспокоить. Мы заплатили до 11 утра, но уехали к 10. 30 утра из-за него. Рассказали сотрудникам ресепшена, что случилось, но им было плевать. Не будет оставаться здесь снова из-за этого или рекомендовать.

Отель находится в хорошем месте с прямым доступом к общественному транспорту. Персонал был очень полезным. Наши номера были старыми, но чистыми. Мы останавливались во время ремонта, так что они, вероятно, изменятся. Единственным негативным моментом было то, что в одной из двух комнат почему-то стоял затхлый запах. В целом я рекомендую его, потому что цены были разумными, когда мы заказали.

Подушки – это, безусловно, худшее, на что я когда-либо надевал голову, строительные работы продолжаются с 9 утра и сейчас уже 13 часов и все еще сверлят то же самое. Это происходит каждый день, с тех пор как мы здесь. Персонал нисколько не радушный. Без остановки глупо сверлить так громко, как они могут

Подушки – это, безусловно, худшее, на что я когда-либо надевал голову, строительные работы продолжаются с 9 утра и сейчас уже 13 часов и все еще сверлят то же самое. Это происходит каждый день, с тех пор как мы здесь. Персонал нисколько не радушный. Без остановки глупо сверлить так громко, как они могут

Это определенно не было 4 * опыт отеля. Отель расположен прямо за торговым центром с небольшими магазинами. Рядом находится гараж (не связанный с отелем) - дверь. Кровати были удобными. Это были хорошие части опыта. Однако ковры были грязными, в ванной комнате была плесень и роса, а все место было довольно захудалым.

+3

Расположение XO Blue Tower отличное и короткая прогулка до автобусной остановки, которая имеет маршруты в центр. Это за пределами центрального района, но это не было проблемой благодаря транспортным услугам. Я остановился в среду вечером, так что цена была очень привлекательной. Отель был чистым, теплым и высококачественной обстановкой.

Мы нашли этот отель разумным, есть четырехместный вариант кровати для семьи и завтрак хороший. Недостаток в том, что это 40 минут от центра и ничего не происходит в bos um lommer, мы даже не смогли найти бар поблизости. Вечером в отеле тоже нет ничего бара, персонал доброжелательный и в номере есть сейф. Если вы решили остаться и приехали из аэропорта выйти в Слотердейк - вы можете идти оттуда пешком.

Худшее место в моей жизни! **Не ходи сюда** Мы остановились в гостинице старпома, и я положил наушники на сторону номера с закрытыми окнами. Зашли уборщики отеля и решили открыть окна. Пошел дождь, и мои наушники повредились. После этого я сообщил об этом персоналу отеля, и им было все равно, они сказали мне написать письмо. После этого моя подушка была крайне неудобна это было сообщено, и они просто посоветовали подушки такие, какие они есть. Что это за услуга? Это самое нелепое, что я слышал. Когда мы проверили, сотрудник взял мои наушники и надел их на уши, что является перекрестным загрязнением, и посоветовал наушникам работать. Мой вопрос в том, что наушники вообще не должны были намокнуть. Опять же, их это не должно волновать. Номера пахнут и они датированы. Персонал грубит

Недавно я остановилась в комнате 903 в синей башне и уверена, что оставила там свое ожерелье Louis Vuitton. Полагаю, уборщики нашли его, но он так и не был сдан на ресепшн. Несмотря на многочисленные звонки, в отеле тщательных обысков не проводилось. В моем предыдущем опыте всегда возвращали забытые вещи, но здесь, похоже, персонал воспользовался ситуацией. Я сожалею, что выбрал этот отель, который также находится далеко от центра города, и я не могу рекомендовать его.

Мы остались здесь на 21-й день рождения моей дочери. Отель был в порядке (это больше 3 звезды, чем 4 звезды), но когда мы вернулись домой, мы поняли, что персонал украл 200 фунтов стерлингов из нашего номера. Моя дочь спрятала деньги на день рождения на дне своего чемодана, чтобы кто-то просмотрел ее чемодан в поисках. Я понимаю, что она должна была положить деньги в сейф, но дело не в этом. Когда я написал в отель по возвращении, они сказали, что мы пошли на этот риск, когда согласились с условиями, говорящими, что все оставлено на ваш страх и риск. Там не было никакого сочувствия или извинений, что заставляет меня думать, что это не первый раз происходит. Я даже не мог ответить на их электронную почту, так как они заблокировали меня. Оставлять вещи на свой страх и риск не означает, что вы берете на себя риск кражи персоналом вашего имущества из Заблокированного номера отеля. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ из принципа. Эта кража запятнала память моей дочери о 21 дне рождения.

Большой просторный номер, чистый. Компетентный сервис. Хорошее сообщение с центром города на общественном транспорте. Хорошие завтраки. Это наш любимый отель в Амстердаме, когда мы посещаем город. Также большое спасибо за выполнение нашей просьбы относительно номера на верхнем этаже. На самом деле у нас самый верхний этаж с великолепным видом.

Скорее 3 звезды, чем 4 звезды, как заявлено. Хорошо для 3 звезд. Часто его цена составляет 80–100 фунтов стерлингов, но я купил его за 50 фунтов стерлингов, что является хорошей ценой. Лучше всего воспользоваться трамваем и автобусом и вернуться до того, как они перестанут ходить, так как такси от площади Дам стоит 45 евро! Хороший вид из переднего окна на автостраду, ведущую в Амстердам. Следите за машинами, прибывающими в 5 утра, когда вы вернетесь из Сентрала. Хороший супермаркет прямо за углом. Карты Google помогают ориентироваться на автобусах и трамваях до Лейдплейн, Рембрандта и площади Дам. Выпивка в Центральном районе дорогая. До 9 евро за среднее и большое пиво!

Скорее 3 звезды, чем 4 звезды, как заявлено. Хорошо для 3 звезд. Часто его цена составляет 80–100 фунтов стерлингов, но я купил его за 50 фунтов стерлингов, что является хорошей ценой. Лучше всего воспользоваться трамваем и автобусом и вернуться до того, как они перестанут ходить, так как такси от площади Дам стоит 45 евро! Хороший вид из переднего окна на автостраду, ведущую в Амстердам. Следите за машинами, прибывающими в 5 утра, когда вы вернетесь из Сентрала. Хороший супермаркет прямо за углом. Карты Google помогают ориентироваться на автобусах и трамваях до Лейдплейн, Рембрандта и площади Дам. Выпивка в Центральном районе дорогая. До 9 евро за среднее и большое пиво!

Я очень разочарован этой компанией. Мы зарегистрировались поздно вечером в пятницу (около 23:00), и многие вещи были ужасными. Когда мы впервые пошли на регистрацию, мы ждали 20 минут, пока кто-нибудь подойдет к стойке регистрации. Не было звонка, и никого не было на месте. Также нет маркированной комнаты для персонала. Мы попытались позвонить в отель, но никто не вышел ответить на звонок. Наконец кто-то вышел, но он все время был груб, очень пассивно-агрессивен, и у него был аэропод, пока он разговаривал с нами, пока продолжала играть музыка. Мы отмахнулись от грубой встречи и пошли в свои комнаты, чтобы переночевать. Когда я пошел расстегивать кровать, мои простыни были полностью испачканы. Это было гигантское оранжевое пятно. Когда я позвонил на стойку регистрации, никто не ответил, а когда я спустился, там никого не было. Той ночью я спал в комнате моего друга на чистой кровати. На следующее утро я спустился и рассказал им, и они сказали, что починят это. Уборщицы пришли в номер, НО НЕ ЗАПРАВИЛИ ЛИСТЫ. Поэтому, когда я вернулся после целого дня отсутствия, я СНОВА подошел к стойке регистрации, и они сказали, что уборщицы уже ушли, поэтому мы с женщиной на стойке регистрации поменяли мои простыни. Мне сказали, что я могу получить частичное возмещение, поэтому, когда я пошел выезжать, я пошел сообщить им о возврате, и они сказали мне, что не могут предоставить возмещение на стойке регистрации. Поэтому, когда на следующий день я позвонил в отель, чтобы спросить о частичном возмещении, меня постоянно перебрасывали к людям, у которых не было решения. Мне, честно говоря, противно отсутствие обслуживания клиентов. Если вы беспокоитесь о размещении и у вас возникли проблемы, это не место для проживания, и я желаю вам удачи.

Хороший отель, хорошее приветствие, нам сказали, что повысили категорию номера Счастливых дней, отличный большой номер, фантастический вид с 10-го этажа, отличное транспортное сообщение с центром, потому что вы немного отсутствовали. Чистота, хорошее соотношение цены и качества. По соседству есть супермаркет, и это очень разумно. Кофейня поблизости